עזרה בכניסה
עודכן לאחרונה: 25 באוגוסט 2026
אין סיסמה לזכור
הכניסה לקוד הזהות מתבצעת באחת משתי דרכים: חשבון Google, או קוד חד־פעמי בן שש ספרות שנשלח לכתובת המייל שלכם. אין סיסמה ליצור, לזכור או לאבד, והאפליקציה אינה שומרת סיסמאות.
ניסיון כניסה מחדשהקוד לא הגיע למייל
הקוד מגיע בדרך כלל בתוך דקה. אם הוא לא הופיע, בדקו את תיקיית הספאם או הקידומים, ודאו שהכתובת נכתבה נכון, והשתמשו בכפתור "שלחו קוד חדש" לאחר דקה. הקוד תקף לעשר דקות בלבד.
הקוד אינו תקין
קוד שכבר נוצר עבורו קוד חדש, או קוד שעברו עליו יותר מעשר דקות, יפסיק לעבוד. במקרה כזה בקשו קוד חדש והזינו את הקוד האחרון שהגיע.
החשבון הנכון
מפת הזהות מחוברת לחשבון שבאמצעותו נכנסתם. כניסה עם כתובת מייל אחרת או עם חשבון Google אחר תיצור מרחב אישי נפרד וריק.